|
I 1931 skrev Arthur C. Nielsen Sr. "The Nielsen Code" som definerte fundamentet for Nielsen kultur. Koden er like relevant i dag, og er ennå en av selskapets grunnsteiner.
Objektivitet
Ikke la deg påvirke av noe annet enn kundens interesser. Fortell sannheten.
Grundighet
Godta bare oppdrag hvis prisen tillater grundighet. Deretter må du gjøre en grundig jobb, uavhengig av kostnadene.
Nøyaktighet
Pass på alle detaljer som påvirker nøyaktigheten i ditt arbeid.
Redelighet
Kundenes problemer og planer er konfidensielle. Du må ikke oppgi informasjon uten deres tillatelse.
Økonomistyring
Benytt en hver mulighet til innsparing som er forenelig med grundighet, nøyaktighet og pålitelighet.
Pris
Tilby priser som gir en rettferdig fortjeneste. Du må aldri endre prisen med mindre spesifikasjonene endres.
Levering
Gi kunden en hurtigst mulig levering som samtidig gir en god kvalitet, uansett hva det krever av oss.
Service
Ikke la noe være ugjort for hjelpe kunden til å få maksimal fortjenste på sine investeringer.
|
